Syarat dan Ketentuan
1. Pendahuluan
Dalam menggunakan aplikasi Maxdecal, User setuju dan tunduk pada setiap pedoman, informasi, pemberitahuan, aturan, syarat, ketentuan promo, dan instruksi pada aplikasi Maxdecal. Maxdecal berhak melakukan revisi dan dengan ini User dianggap mengetahui dan tunduk terhadap perubahan tersebut setelah adanya pemberitahuan atas perubahan melalui aplikasi Maxdecal atau media lainnya.
2. Mengenai Maxdecal
Maxdecal hadir untuk memenuhi berbagai macam produk untuk industri kreatif dan otomotif. Untuk memberikan kenyamanan User untuk berinteraksi dengan Maxdecal lebih mudah, maka kami meluncurkan aplikasi Maxdecal.
3. Ketentuan Umum
3.1 Aplikasi Maxdecal adalah layanan yang memiliki manfaat dan tujuan memberikan penawaran istimewa berupa Rewards Point dan memudahkan User untuk menyampaikan pertanyaan dan keluhan pada produk Maxdecal.
3.2 Untuk menikmati keuntungan dari aplikasi Maxdecal, User harus melakukan registrasi dengan mengisi data yang diperlukan. dapat mengundang konsumen lain dan scan barcode saat pembelian.
3.3 User dapat mengetahui informasi terkini atau promo menarik lainnya melalui aplikasi Maxdecal atau sarana lainnya yang akan dikomunikasikan di kemudian hari.
3.4 User aplikasi Maxdecal dapat mengumpulkan Rewards Poin dari QR Code yang diperoleh dari setiap pembelian satu rol atau satu kardus produk Maxdecal. QR Code dapat discan melalui aplikasi dan berubah menjadi Rewads Poin. Rewards Poin dapat ditukarkan dengan hadiah menarik dan terdaftar pada peserta undian.
4. Registrasi User
Registrasi User dilakukan oleh User pertama kali pada aplikasi Maxdecal, yaitu dengan mekanisme sebagai berikut:
4.1 (Calon) User wajib mengunduh aplikasi Maxdecal terlebih dahulu di Smartphone.
4.2 Selanjutnya (calon) User mengisi data, seperti Nama, Email, No Telpon, Password, Referral Code.
4.3 Untuk mendapatkan fitur lengkap dari aplikasi Maxdecal, User wajib melakukan verifikasi data diri terlebih dahulu pada menu Profile lalu pilih Account Verification. User wajib melengkapi data diri dengan identitas yang sesungguhnya dan menghindari menggunakan nama-nama dan gambar profil yang tidak pantas.
4.4 Selanjutnya Admin Maxdecal akan melakukan validasi data pada akun User. User hanya perlu menunggu beberapa waktu sampai di validasi oleh Admin Maxdecal.
4.5 Setelah mendapatkan validasi dari Admin Maxdecal, User dapat menggunakan seluruh fitur yang terdapat pada aplikasi Maxdecal.
5. Password & PIN
5.1 Password diperlukan untuk mengakses aplikasi Maxdecal untuk memvalidasi keabsahan User.
5.2 Password dapat diubah sewaktu-waktu sesuai permintaan User melalui aplikasi Maxdecal dengan mengikuti ketentuan yang berlaku.
5.3 User wajib menjaga kerahasiaan Password dan sepenuhnya bertanggung jawab atas adanya penyalahgunaan Password yang menyebabkan kerugian apapun bagi User.
5.4 User dilarang memberikan Password kepada pihak manapun termasuk pada staf atau karyawan Maxdecal.
5.5 User disarankan untuk mengganti Password secara berkala melalui aplikasi Maxdecal untuk meningkatkan keamanan dan kerahasiaan akun.
6. Coin Maxdecal
6.1 Cara mendapatkan coin
a. Setiap pembelian satu rol atau satu dus produk Maxdecal akan mendapatkan QR Code yang dapat discan dan berubah menjadi Coin Maxdecal
b. Coin juga dapat diperoleh dengan mengundang (calon) User lain yang belum menggunakan aplikasi Maxdecal dengan memberikan kode refferal.
6.2 Coin Maxdecal dapat digunakan untuk:
a. Ditukarkan dengan hadiah menarik dari Maxdecal, dan;
b. Otomatis menjadi peserta undian dalam aplikasi Maxdecal untuk mendapatkan hadiah menarik lainnya.
6.3 Coin Maxdecal yang terdapat pada User:
a. Merupakan bentuk penghargaan yang diberikan Maxdecal pada User ataupun Mitra Maxdecal atas transaksi yang sudah dilakukan.
b. Coin Maxdecal bukan sebagai simpanan sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang tentang Perbankan dan Undang-Undang tentang Perbankan Syariah.
c. Poin Maxdecal tidak termasuk yang dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang tentang Lembaga Penjamin simpanan.
d. Coin Maxdecal tidak mendapatkan bunga dalam bentuk apapun.
e. Coin Maxdecal yang tidak terpakai memiliki batas waktu berlaku/expired, kecuali dapat berlaku sebaliknya berdasarkan kebijakan dari Maxdecal.
6.4 Dengan ini User sepakat dan menyetujui bahwa perhitungan Coin Maxdecal yang dikeluarkan oleh Maxdecal merupakan perhitungan yang menjadi dasar pemberian Coin Maxdecal.
6.5 Maxdecal berhak melakukan koreksi dan pembatalan atas Coin Maxdexal, jika terjadi:
a. Nilai perhitungan tidak sesuai dengan ketentuan program Maxdecal
b. Jika terjadi kecurangan dalam pelaksanaan program Maxdecal oleh User berdasarkan penilaian Maxdecal.
6.6 User dapat melihat Coin Maxdecal miliknya melalui aplikasi Maxdecal.
7. Pengguna Informasi User
Apabila diperlukan, Maxdecal dapat meminta data/informasi User dalam rangka memberikan akses layanan Maxdecal, User tetap tunduk dan berlandaskan pada Syarat dan Ketentuan Maxdecal.
8. Review & Rating Program Maxdecal
8.1 Ketentuan untuk komentar/review yang dilakukan oleh User:
a. User menjaga komentar agar tetap relevan, dalam artian hanya berkaitan dengan produk dan/jasa Maxdecal dan/atau Mitra Maxdecal.
b. User menghindari komentar negatif dan komentar kebencian.
c. User menulis review berdasarkan fakta dan pengalaman pribadi.
d. Komentar yang ditambahkan harus sesuai dengan syarat dan ketentuan Maxdecal yang tersedia pada aplikasi serta hukum dan aturan yang berlaku.
e. User menjamin bahwa pemilik dari komentar yang diberikan, tidak dibayar untuk melakukan komentar tersebut.
8.2 Ketentuan Foto yang diunggah oleh User:
a. Unggahan foto berasal dari User sendiri, bukan berasal dari orang lain, media social ataupun mesin pencarian di internet.
b. Unggahan foto relevan.
c. Objek foto jelas.
d. Tidak mengunggah foto yang tidak menyenangkan atau mengganggu.
8.3 Ketentuan/actions yang dapat dilakukan Maxdecal saat User memberikan review/rating:
a. Maxdecal berhak untuk mengubah ulasan atau komentar, hingga menangguhkan akun dengan atau tidak dengan pemberitahuan.
b. Maxdecal berhak untuk menghapus ulasan, komentar, atau foto yang Maxdecal pandang sebagai pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
c. Dengan memberikan konten, maka User memberikan hak untuk menggunakan konten untuk segala tujuan, termasuk di dalamnya kerjasama dengan pihak ketiga. User memberikan Maxdecal hak untuk menggunakan nama atau User yang berhubungan dengan konten User.
d. Maxdecal dimungkinkan untuk memberikan respon ulasan User sebagai bentuk umpan balik dan/atau terima kasih dan lainnya.
9. Validitas User Maxdecal
9.1 User Maxdecal harus sudah mencapai usia 17 tahun atau lebih sehingga memiliki kartu identitas yang sah.
9.2 Satu kartu identitas hanya dapat digunakan untuk satu akun aplikasi Maxdecal.
10. User Maxdecal Aktif
10.1 Akun Maxdecal milik User akan aktif selama tidak tertutup secara permanen oleh user; atau tidak ditutup berdasarkan kebijakan Maxdecal.
10.2 User dapat mengajukan penutupan akun Maxdecal dengan mengubungi Maxdecal secara langsung.
10.3 Penutupan akun menyebabkan Coin Maxdecal tidak berlaku lagi dan tidak dapat diuangkan.
11. Informasi Maxdecal Terbaru
User dapat menghubungi Maxdecal atau melihat melalui aplikasi serta website Maxdecal untuk mengetahui informasi terkini.
12. Pertanyaan & Keluhan
User dapat mengajukan pertanyaan (informasi) seputar layanan maupun menyampaikan keluhan terkait produk Maxdecal secara langsung pada aplikasi Maxdecal.
13. Keamanan & Kerahasiaan Aplikasi Maxdecal
Keamanan dan kerahasiaan aplikasi Maxdecal milik User diuraikan sebagai berikut:
13.1 User wajib menyimpan dan menjaga smartphone miliknya dan sangat disarankan untuk menggunakan sandi khusus untuk mengakses smartphone milik User tersebut.
13.2 Maxdecal tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan smartphone milik User serta penyalahgunaan smartphone milik User oleh karena kelalaian User yang mengakibatkan kerugian apapun bagi User.
13.3 Data/informasi pribadi milik User termasuk Password disimpan dalam server sistem Maxdecal dan terenkripsi dengan aman.
13.4 Maxdecal tidak pernah meminta staf atau karyawannya untuk menanyakan Password secara langsung kepada User. Apabila terindikasi pelanggaran atas hal tersebut oleh staf atau karyawan Maxdecal, User disarankan untuk melaporkan pada Maxdecal.
14. Penyalahgunaan Akun
Maxdecal tidak bertanggung jawab atas risiko apapun yang terjadi akibat penyalahgunaan akun Maxdecal, namun tidak terbatas pada pencurian, manipulasi, perubahan dan penyalahgunaan data/informasi User yang tercatat/terdaftar pada akun Maxdecal yang dilakukan oleh pihak maupun tanpa sepengetahuan User.
15. Gangguan Teknis
Gangguan teknis pada layanan Maxdecal, dijelaskan sebagai berikut:
15.1 Jika terjadi gangguan teknis pada jaringan (network) yang terhubung dengan sistem Maxdecal atau sedang dilakukan peningkatan, perubahan, perbaikan dan atau pemeliharaan jaringan (network) dan/atau system Maxdecal yang mengakibatkan terganggunya layanan dan aplikasi Maxdecal, maka Maxdecal akan melakukan penanganan dan perbaikan segera sesuai dengan ketentuan service level agreement (SLA) yang berlaku.
15.2 Maxdecal berhak sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakannya mengubah atau memperbaharui isi dari Syarat dan Ketentuan penggunaan Maxdecal; dan/atau menghentikan atau mengubah mekanisme program Maxdecal, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada User.
16. Pelaksanaan Layanan
Tidak dilaksanakannya atau tertundanya pelaksanaan sebagaian atau keseluruhan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan aplikasi Maxdecal oleh Maxdecal, tidak dianggap sebagai pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Penggunaan Maxdecal apabila hal tersebut terjadi karena keadaan diluar kendali Maxdecal (Force Majeure), termasuk tapi tidak terbatas pada: (i) bencana alam, (ii) peristiwa kebakaran, pemogokan, perang, huru-hara, pemberontakan atau tindakan militer lainnya, (iii) tindakan pihak/instansi yang berwenang yang mempengaruhi kelangsungan penyelenggaran jasa telekomunikasi, dan (iv) adanya keputusan atau perubahan keputusan yang berdampak pada pelaksanaan layanan Maxdecal ini.
17. Pernyataan dan Jaminan
Sehubungan dengan penggunaan aplikasi Maxdecal, maka dengan ini User memberikan pernyataan dan jaminan sebagai berikut:
17.1 Telah membaca, mengerti, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan Penggunaan Maxdecal ini termasuk oleh pihak lain yang bekerjasama dengan Maxdecal di kemudian hari.
17.2 User bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala penggunaan layanan Maxdecal melalui aplikasi Maxdecal milik User, termasuk tapi tidak terbatas pada setiap resiko dan/atau kerugian yang muncul apabila terjadi penyalahgunaan oleh User atau oleh pihak lainnya yang didasarkan oleh alasan dan/atau sebab apapun sebagai akibat langsung maupun tidak langsung.
17.3 User menyatakan bertanggung jawab atas segala data/informasi pribadi yang diberikan oleh User kepada Maxdecal adalah benar, akurat, dan up-to-date adanya.
17.4 User menyatakan tidak akan:
a. Secara sadar dan/atau berpura-pura sebagai User Maxdecal yang tidak valid pada Maxdecal serta memberikan keterangan yang salah yaitu berupa kualitas data/informasi/dokumen identitas yang kurang meyakinkan, fiktif, dan tidak dapat dipertanggung jawabkan.
b. Melakukan pendaftaran yang tidak sesuai dengan Validitas User Maxdecal baik secara bersamaan maupun secara terpisah.
c. Melakukan pemalsuan dan ketidakakuratan data/informasi.
d. Mengakses Maxdecal dengan tidak sesuai pemanfaatan dan tujuan Maxdecal dan/atau untuk tujuan yang illegal (melanggar hukum).
e. Menyebarluaskan informasi (posting) terkait Maxdecal yang memberikan dampak negatif/kerugian bagi Maxdecal.
17.5 Jika terjadi pelanggaran oleh User, maka dengan ini User setuju bahwa (i) Maxdecal berhak untuk menindaklanjuti pelanggaran terhadap ayat ini sesuai dengan kebijkannya termasuk mengajukan tuntutan hukum kepada User; (ii) User membebaskan Maxdecal dari segala tuntutan apapun atas pelaksanaan kebijakan yang ditempuh oleh Maxdecal; (iii) Maxdecal tidak bertanggung jawab atas risiko atau kerugian apapun yang diderita oleh User; (iv) User membebaskan Maxdecal dari gugatan, tuntutan, dan ganti rugi apapun dari pihak manapun; dan (iv) User wajib bertanggung jawab mengganti segala kerugian finansial yang berdampak kepada Maxdecal maupun pihak-pihak terkait lainnya termasuk namun tidak terbatas pada penggantian biaya pemrosesan hukum, pengembalian dana, dan lain sebagainya.
17.6 User dengan ini menyetujui bahwa pengguna aplikasi Maxdecal tunduk pada hukum, regulasi dan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia dari waktu ke waktu.
17.7 User menyetujui bahwa Maxdecal atas pertimbangan dan kebijaksanaannya berhak untuk menolak pengajuan Registrasi User tanpa menginformasikan alasan ataupun penyebab ditolaknya pengajuan tersebut.
17.8 User dengan ini bertanggung jawab sepenuhnya menjaga keamanan data informasi pribadi, smartphone, koneksi Bluetooth dan koneksi internet dari kejahatan cyber seperti phising, virus, trojan, malware yang berakibat pada penipuan, kerugian atau kerusakan termasuk namun tidak terbatas pada cyberbullying dan terorisme, dan oleh karenanya (i) User wajib mematiskan keabsahan laman web yang dikunjungi; (ii) User disarankan menggunakan anti virus yang berlisensi; (iii) User senantiasa berhati-hati dalam menggunakan koneksi internet umum (public wifi access); dan (iv) User disarankan untuk mengganti Password secara berkala.
17.9 Segala data, informasi dan dokumen pribadi (apabila ada) yang telah diserahkan kepada Maxdecal baik dalam hardcopy ataupun softcopy akan disimpan oleh Maxdecal dan tidak dapat dikembalikan kepada User dengan alasan apapun.
17.10 User setuju untuk membebaskan dan melepaskan Maxdecal dari segala tuntutan, gugatan, dan/atau ganti kerugian dari pihak manapun sehubungan dengan kelalaian User dalam memenuhi ketentuan pernyataan dan jaminan ini.
18. Pemantauan Layanan Maxdecal
Maxdecal dengan kebijaksanaannya berhak untuk:
18.1 Melakukan pemantauan, penyaringan dan/atau mengontrol setiap aktivitas yang dilakukan User Maxdecal untuk menyelidiki setiap pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan dan dapat mengambil tindakan yang dianggap sesuai atau tetap.
18.2 Melakukan pencegahan, pembatasan dan penghentian aplikasi Maxdecal bagi User.
18.3 Meminta informasi kepada User Maxdecal sehubungan dengan aplikasi Maxdecal antara lain berupa interview atau konfirmasi langsung, pengkinian data atau dokumen identitas atau permintaan tambahan dokumen pendukung.
19. Penghentian Layanan Maxdecal
Penghentian layanan Maxdecal dapat dimungkinkan dalam hal sebagai berikut:
19.1 Maxdecal berhak untuk menghentikan sementara atau permanen layanan Maxdecal bagi User, termasuk pemblokiran akses ke aplikasi Maxdecal, pemblokiran Coin Maxdecal, pemblokiran Referral Code, pemblokiran akun Maxdecal, dan lain sebagainya, jika salah satu atau beberapa hal dibawah ini berlaku:
a. User terindikasi atau terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan Maxdecal.
b. User tidak memberikan data atau informasi yang benar dan akurat terkait penggunaan layanan Maxdecal.
c. User terindikasi atau terbukti melakukan penipuan, fraud, pencucian uang atau pelanggaran hukum dengan menggunakan sarana layanan Maxdecal.
d. Diminta oleh otoritas negara Republik Indonesia yang berwenang.
19.2 User dapat mengajukan permohonan pembukaan blokir layanan Maxdecal dengan menghubungi Maxdecal yang disediakan oleh Maxdecal namun persetujuan atas permohonan tersebut mengacu pada kebijaksanaan Maxdecal.
20. Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan Penggunaan aplikasi Maxdecal ini tunduk, diatur dan diimplementasikan menurut hukum Republik Indonesia.
21. Penyelesaian Perselisihan
Apabila terjadi perselisihan dalam penafsiran dan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan Penggunaan aplikasi Maxdecal ini, Maxdecal dan User sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.