Syarat dan
Ketentuan
1. Pendahuluan
Dalam menggunakan aplikasi Maxdecal, User setuju dan
tunduk pada setiap pedoman, informasi, pemberitahuan, aturan, syarat, ketentuan
promo, dan instruksi pada aplikasi Maxdecal. Maxdecal berhak melakukan revisi
dan dengan ini User dianggap mengetahui dan tunduk terhadap perubahan tersebut
setelah adanya pemberitahuan atas perubahan melalui aplikasi Maxdecal atau
media lainnya.
2. Mengenai
Maxdecal
Maxdecal hadir untuk memenuhi berbagai macam produk
untuk industri kreatif dan otomotif. Untuk memberikan kenyamanan User untuk
berinteraksi dengan Maxdecal lebih mudah, maka kami meluncurkan aplikasi
Maxdecal.
3. Ketentuan
Umum
3.1 Aplikasi
Maxdecal adalah layanan yang memiliki manfaat dan tujuan memberikan penawaran
istimewa berupa Rewards Point dan memudahkan User untuk menyampaikan pertanyaan
dan keluhan pada produk Maxdecal.
3.2 Untuk
menikmati keuntungan dari aplikasi Maxdecal, User harus melakukan registrasi
dengan mengisi data yang diperlukan. dapat mengundang konsumen lain dan scan barcode saat pembelian.
3.3 User dapat
mengetahui informasi terkini atau promo menarik lainnya melalui aplikasi
Maxdecal atau sarana lainnya yang akan dikomunikasikan di kemudian hari.
3.4 User
aplikasi Maxdecal dapat mengumpulkan Rewards Poin dari QR Code yang
diperoleh dari setiap pembelian satu rol atau satu kardus produk Maxdecal. QR
Code dapat discan melalui aplikasi dan berubah menjadi Rewads Poin. Rewards
Poin dapat ditukarkan dengan hadiah menarik dan terdaftar pada peserta
undian.
4. Registrasi
User
Registrasi User dilakukan oleh User pertama kali pada
aplikasi Maxdecal, yaitu dengan mekanisme sebagai berikut:
4.1 (Calon) User
wajib mengunduh aplikasi Maxdecal terlebih dahulu di Smartphone.
4.2 Selanjutnya
(calon) User mengisi data, seperti Nama, Email, No Telpon, Password, Referral
Code.
4.3 Untuk
mendapatkan fitur lengkap dari aplikasi Maxdecal, User wajib melakukan
verifikasi data diri terlebih dahulu pada menu Profile lalu pilih Account
Verification. User wajib melengkapi data diri dengan identitas yang
sesungguhnya dan menghindari menggunakan nama-nama dan gambar profil yang tidak
pantas.
4.4 Selanjutnya
Admin Maxdecal akan melakukan validasi data pada akun User. User hanya perlu
menunggu beberapa waktu sampai di validasi oleh Admin Maxdecal.
4.5 Setelah
mendapatkan validasi dari Admin Maxdecal, User dapat menggunakan seluruh fitur
yang terdapat pada aplikasi Maxdecal.
5. Password
& PIN
5.1 Password diperlukan
untuk mengakses aplikasi Maxdecal untuk memvalidasi keabsahan User.
5.2 Password dapat
diubah sewaktu-waktu sesuai permintaan User melalui aplikasi Maxdecal dengan
mengikuti ketentuan yang berlaku.
5.3 User wajib
menjaga kerahasiaan Password dan sepenuhnya bertanggung jawab atas
adanya penyalahgunaan Password yang menyebabkan kerugian apapun bagi
User.
5.4 User
dilarang memberikan Password kepada pihak manapun termasuk pada staf atau
karyawan Maxdecal.
5.5 User
disarankan untuk mengganti Password secara berkala melalui aplikasi Maxdecal
untuk meningkatkan keamanan dan kerahasiaan akun.
6. Coin
Maxdecal
6.1 Cara
mendapatkan coin
a. Setiap
pembelian satu rol atau satu dus produk Maxdecal akan mendapatkan QR Code yang
dapat discan dan berubah menjadi Coin Maxdecal
b. Coin juga
dapat diperoleh dengan mengundang (calon) User lain yang belum menggunakan
aplikasi Maxdecal dengan memberikan kode refferal.
6.2 Coin
Maxdecal dapat digunakan untuk:
a. Ditukarkan
dengan hadiah menarik dari Maxdecal, dan;
b. Otomatis
menjadi peserta undian dalam aplikasi Maxdecal untuk mendapatkan hadiah menarik
lainnya.
6.3 Coin
Maxdecal yang terdapat pada User:
a. Merupakan
bentuk penghargaan yang diberikan Maxdecal pada User ataupun Mitra Maxdecal
atas transaksi yang sudah dilakukan.
b. Coin
Maxdecal bukan sebagai simpanan sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang
tentang Perbankan dan Undang-Undang tentang Perbankan Syariah.
c. Poin
Maxdecal tidak termasuk yang dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan sebagaimana
diatur dalam Undang-Undang tentang Lembaga Penjamin simpanan.
d. Coin
Maxdecal tidak mendapatkan bunga dalam bentuk apapun.
e. Coin
Maxdecal yang tidak terpakai memiliki batas waktu berlaku/expired,
kecuali dapat berlaku sebaliknya berdasarkan kebijakan dari Maxdecal.
6.4 Dengan ini
User sepakat dan menyetujui bahwa perhitungan Coin Maxdecal yang dikeluarkan
oleh Maxdecal merupakan perhitungan yang menjadi dasar pemberian Coin Maxdecal.
6.5 Maxdecal
berhak melakukan koreksi dan pembatalan atas Coin Maxdexal, jika terjadi:
a. Nilai
perhitungan tidak sesuai dengan ketentuan program Maxdecal
b. Jika
terjadi kecurangan dalam pelaksanaan program Maxdecal oleh User berdasarkan
penilaian Maxdecal.
6.6 User dapat
melihat Coin Maxdecal miliknya melalui aplikasi Maxdecal.
7. Pengguna
Informasi User
Apabila diperlukan, Maxdecal dapat meminta
data/informasi User dalam rangka memberikan akses layanan Maxdecal, User tetap
tunduk dan berlandaskan pada Syarat dan Ketentuan Maxdecal.
8.
Review & Rating Program Maxdecal
8.1 Ketentuan
untuk komentar/review yang dilakukan oleh User:
a.
User menjaga komentar agar tetap relevan, dalam artian
hanya berkaitan dengan produk dan/jasa Maxdecal dan/atau Mitra Maxdecal.
b.
User menghindari komentar negatif dan komentar
kebencian.
c.
User menulis review berdasarkan fakta dan pengalaman
pribadi.
d.
Komentar yang ditambahkan harus sesuai dengan syarat
dan ketentuan Maxdecal yang tersedia pada aplikasi serta hukum dan aturan yang
berlaku.
e.
User menjamin bahwa pemilik dari komentar yang
diberikan, tidak dibayar untuk melakukan komentar tersebut.
8.2 Ketentuan
Foto yang diunggah oleh User:
a.
Unggahan foto berasal dari User sendiri, bukan berasal
dari orang lain, media social ataupun mesin pencarian di internet.
b.
Unggahan foto relevan.
c.
Objek foto jelas.
d.
Tidak mengunggah foto yang tidak menyenangkan atau
mengganggu.
8.3 Ketentuan/actions
yang dapat dilakukan Maxdecal saat User memberikan review/rating:
a.
Maxdecal berhak untuk mengubah ulasan atau komentar,
hingga menangguhkan akun dengan atau tidak dengan pemberitahuan.
b.
Maxdecal berhak untuk menghapus ulasan, komentar, atau
foto yang Maxdecal pandang sebagai pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
c.
Dengan memberikan konten, maka User memberikan hak
untuk menggunakan konten untuk segala tujuan, termasuk di dalamnya kerjasama
dengan pihak ketiga. User memberikan Maxdecal hak untuk menggunakan nama atau
User yang berhubungan dengan konten User.
d.
Maxdecal dimungkinkan untuk memberikan respon ulasan
User sebagai bentuk umpan balik dan/atau terima kasih dan lainnya.
9.
Validitas User Maxdecal
9.1 User
Maxdecal harus sudah mencapai usia 17 tahun atau lebih sehingga memiliki kartu
identitas yang sah.
9.2 Satu kartu
identitas hanya dapat digunakan untuk satu akun aplikasi Maxdecal.
10. User
Maxdecal Aktif
10.1 Akun
Maxdecal milik User akan aktif selama tidak tertutup secara permanen oleh user;
atau tidak ditutup berdasarkan kebijakan Maxdecal.
10.2 User dapat
mengajukan penutupan akun Maxdecal dengan mengubungi Maxdecal secara langsung.
10.3 Penutupan
akun menyebabkan Coin Maxdecal tidak berlaku lagi dan tidak dapat diuangkan.
11. Informasi
Maxdecal Terbaru
User dapat menghubungi Maxdecal atau melihat melalui
aplikasi serta website Maxdecal untuk mengetahui informasi terkini.
12. Pertanyaan
& Keluhan
User dapat mengajukan pertanyaan (informasi) seputar
layanan maupun menyampaikan keluhan terkait produk Maxdecal secara langsung
pada aplikasi Maxdecal.
13. Keamanan
& Kerahasiaan Aplikasi Maxdecal
Keamanan dan kerahasiaan aplikasi Maxdecal milik User
diuraikan sebagai berikut:
13.1 User wajib
menyimpan dan menjaga smartphone miliknya dan sangat disarankan untuk
menggunakan sandi khusus untuk mengakses smartphone milik User tersebut.
13.2 Maxdecal
tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan smartphone milik
User serta penyalahgunaan smartphone milik User oleh karena kelalaian
User yang mengakibatkan kerugian apapun bagi User.
13.3 Data/informasi
pribadi milik User termasuk Password disimpan dalam server sistem
Maxdecal dan terenkripsi dengan aman.
13.4 Maxdecal
tidak pernah meminta staf atau karyawannya untuk menanyakan Password secara
langsung kepada User. Apabila terindikasi pelanggaran atas hal tersebut oleh
staf atau karyawan Maxdecal, User disarankan untuk melaporkan pada Maxdecal.
14. Penyalahgunaan
Akun
Maxdecal tidak bertanggung jawab atas risiko apapun
yang terjadi akibat penyalahgunaan akun Maxdecal, namun tidak terbatas pada
pencurian, manipulasi, perubahan dan penyalahgunaan data/informasi User yang
tercatat/terdaftar pada akun Maxdecal yang dilakukan oleh pihak maupun tanpa
sepengetahuan User.
15. Gangguan
Teknis
Gangguan teknis pada layanan Maxdecal, dijelaskan
sebagai berikut:
15.1 Jika
terjadi gangguan teknis pada jaringan (network) yang terhubung dengan
sistem Maxdecal atau sedang dilakukan peningkatan, perubahan, perbaikan dan
atau pemeliharaan jaringan (network) dan/atau system Maxdecal yang
mengakibatkan terganggunya layanan dan aplikasi Maxdecal, maka Maxdecal akan
melakukan penanganan dan perbaikan segera sesuai dengan ketentuan service
level agreement (SLA) yang berlaku.
15.2 Maxdecal
berhak sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakannya mengubah atau memperbaharui isi
dari Syarat dan Ketentuan penggunaan Maxdecal; dan/atau menghentikan atau
mengubah mekanisme program Maxdecal, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya
kepada User.
16. Pelaksanaan
Layanan
Tidak dilaksanakannya atau tertundanya pelaksanaan
sebagaian atau keseluruhan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan
Penggunaan aplikasi Maxdecal oleh Maxdecal, tidak dianggap sebagai pelanggaran
terhadap Syarat dan Ketentuan Penggunaan Maxdecal apabila hal tersebut terjadi
karena keadaan diluar kendali Maxdecal (Force Majeure), termasuk tapi
tidak terbatas pada: (i) bencana alam, (ii) peristiwa kebakaran, pemogokan,
perang, huru-hara, pemberontakan atau tindakan militer lainnya, (iii) tindakan
pihak/instansi yang berwenang yang mempengaruhi kelangsungan penyelenggaran
jasa telekomunikasi, dan (iv) adanya keputusan atau perubahan keputusan yang
berdampak pada pelaksanaan layanan Maxdecal ini.
17. Pernyataan
dan Jaminan
Sehubungan dengan penggunaan aplikasi Maxdecal, maka
dengan ini User memberikan pernyataan dan jaminan sebagai berikut:
17.1 Telah
membaca, mengerti, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan Penggunaan
Maxdecal ini termasuk oleh pihak lain yang bekerjasama dengan Maxdecal di
kemudian hari.
17.2 User
bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala penggunaan layanan Maxdecal
melalui aplikasi Maxdecal milik User, termasuk tapi tidak terbatas pada setiap
resiko dan/atau kerugian yang muncul apabila terjadi penyalahgunaan oleh User
atau oleh pihak lainnya yang didasarkan oleh alasan dan/atau sebab apapun
sebagai akibat langsung maupun tidak langsung.
17.3 User
menyatakan bertanggung jawab atas segala data/informasi pribadi yang diberikan
oleh User kepada Maxdecal adalah benar, akurat, dan up-to-date adanya.
17.4 User
menyatakan tidak akan:
a. Secara
sadar dan/atau berpura-pura sebagai User Maxdecal yang tidak valid pada
Maxdecal serta memberikan keterangan yang salah yaitu berupa kualitas
data/informasi/dokumen identitas yang kurang meyakinkan, fiktif, dan tidak
dapat dipertanggung jawabkan.
b. Melakukan
pendaftaran yang tidak sesuai dengan Validitas User Maxdecal baik secara
bersamaan maupun secara terpisah.
c. Melakukan
pemalsuan dan ketidakakuratan data/informasi.
d. Mengakses
Maxdecal dengan tidak sesuai pemanfaatan dan tujuan Maxdecal dan/atau untuk
tujuan yang illegal (melanggar hukum).
e. Menyebarluaskan
informasi (posting) terkait Maxdecal yang memberikan dampak negatif/kerugian
bagi Maxdecal.
17.5 Jika
terjadi pelanggaran oleh User, maka dengan ini User setuju bahwa (i) Maxdecal
berhak untuk menindaklanjuti pelanggaran terhadap ayat ini sesuai dengan
kebijkannya termasuk mengajukan tuntutan hukum kepada User; (ii) User
membebaskan Maxdecal dari segala tuntutan apapun atas pelaksanaan kebijakan
yang ditempuh oleh Maxdecal; (iii) Maxdecal tidak bertanggung jawab atas risiko
atau kerugian apapun yang diderita oleh User; (iv) User membebaskan Maxdecal
dari gugatan, tuntutan, dan ganti rugi apapun dari pihak manapun; dan (iv) User
wajib bertanggung jawab mengganti segala kerugian finansial yang berdampak
kepada Maxdecal maupun pihak-pihak terkait lainnya termasuk namun tidak
terbatas pada penggantian biaya pemrosesan hukum, pengembalian dana, dan lain
sebagainya.
17.6 User dengan
ini menyetujui bahwa pengguna aplikasi Maxdecal tunduk pada hukum, regulasi dan
perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia dari waktu ke waktu.
17.7 User
menyetujui bahwa Maxdecal atas pertimbangan dan kebijaksanaannya berhak untuk
menolak pengajuan Registrasi User tanpa menginformasikan alasan ataupun
penyebab ditolaknya pengajuan tersebut.
17.8 User dengan
ini bertanggung jawab sepenuhnya menjaga keamanan data informasi pribadi, smartphone,
koneksi Bluetooth dan koneksi internet dari kejahatan cyber seperti
phising, virus, trojan, malware yang berakibat pada penipuan, kerugian
atau kerusakan termasuk namun tidak terbatas pada cyberbullying dan
terorisme, dan oleh karenanya (i) User wajib mematiskan keabsahan laman web
yang dikunjungi; (ii) User disarankan menggunakan anti virus yang berlisensi;
(iii) User senantiasa berhati-hati dalam menggunakan koneksi internet umum (public
wifi access); dan (iv) User disarankan untuk mengganti Password secara
berkala.
17.9 Segala
data, informasi dan dokumen pribadi (apabila ada) yang telah diserahkan kepada
Maxdecal baik dalam hardcopy ataupun softcopy akan disimpan oleh Maxdecal dan
tidak dapat dikembalikan kepada User dengan alasan apapun.
17.10 User setuju
untuk membebaskan dan melepaskan Maxdecal dari segala tuntutan, gugatan,
dan/atau ganti kerugian dari pihak manapun sehubungan dengan kelalaian User
dalam memenuhi ketentuan pernyataan dan jaminan ini.
18. Pemantauan
Layanan Maxdecal
Maxdecal dengan kebijaksanaannya berhak untuk:
18.1 Melakukan
pemantauan, penyaringan dan/atau mengontrol setiap aktivitas yang dilakukan
User Maxdecal untuk menyelidiki setiap pelanggaran terhadap Syarat dan
Ketentuan dan dapat mengambil tindakan yang dianggap sesuai atau tetap.
18.2 Melakukan
pencegahan, pembatasan dan penghentian aplikasi Maxdecal bagi User.
18.3 Meminta
informasi kepada User Maxdecal sehubungan dengan aplikasi Maxdecal antara lain
berupa interview atau konfirmasi langsung, pengkinian data atau dokumen
identitas atau permintaan tambahan dokumen pendukung.
19. Penghentian
Layanan Maxdecal
Penghentian layanan Maxdecal dapat dimungkinkan dalam
hal sebagai berikut:
19.1 Maxdecal
berhak untuk menghentikan sementara atau permanen layanan Maxdecal bagi User,
termasuk pemblokiran akses ke aplikasi Maxdecal, pemblokiran Coin Maxdecal,
pemblokiran Referral Code, pemblokiran akun Maxdecal, dan lain
sebagainya, jika salah satu atau beberapa hal dibawah ini berlaku:
a. User
terindikasi atau terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan Maxdecal.
b. User tidak
memberikan data atau informasi yang benar dan akurat terkait penggunaan layanan
Maxdecal.
c. User
terindikasi atau terbukti melakukan penipuan, fraud, pencucian uang atau
pelanggaran hukum dengan menggunakan sarana layanan Maxdecal.
d. Diminta
oleh otoritas negara Republik Indonesia yang berwenang.
19.2 User dapat
mengajukan permohonan pembukaan blokir layanan Maxdecal dengan menghubungi
Maxdecal yang disediakan oleh Maxdecal namun persetujuan atas permohonan
tersebut mengacu pada kebijaksanaan Maxdecal.
20. Syarat dan
Ketentuan
Syarat dan Ketentuan Penggunaan aplikasi Maxdecal ini
tunduk, diatur dan diimplementasikan menurut hukum Republik Indonesia.
21. Penyelesaian Perselisihan
Apabila terjadi perselisihan dalam penafsiran dan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan Penggunaan aplikasi Maxdecal ini, Maxdecal dan User sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.